Dokładamy wszelkich starań, aby biżuteria firmy SADVA spełniała Twoje oczekiwania i była najwyższej jakości, dlatego jeśli zauważyłaś/eś jakieś niedoskonałości bądź produkt wymaga naprawy, wystarczy:
1. Skontaktuj się z naszą obsługą klienta, wysyłając zdjęcie uszkodzonego produktu na sklep@sadva.pl.
Ścieranie się złocenia biżuterii oraz pyłu bursztynowego, nie wynikają z wady produktu, jest to naturalny proces i nie podlegają reklamacji. Żywotność takiego produktu można wydłużyć nie narażając go na czynniki zewnętrzne takie jak woda, środki czystości, kosmetyki, środki dezynfekujące itp.
Wpływ na nie ma także częstotliwość noszenia oraz pH skóry.